コンピュータは道具です

第71回　「インターネットの世間話（その62　最近の出来事）」

Orange Network　2004年12月号掲載

今回も皆さんからの色々な質問に対して回答いたします。

FAQ21)　３年前にトーレンスの日本語パソコン店で日本語パソコンを購入しましたが、先日連絡を入れたら既にクローズになっていました。　修理等は今後どう対応すればよいか　教えてください。

回答）　既に別の方からも似たような問い合わせがありました。　残念ながらいくら大きい日本語パソコン店でもクローズしてしまったら　消費者として何もできないですね。　残りはブランドメーカーの保障にどう対応するかが　課題になります。

ソフト的な修理　つまりウインドウ等の障害でしたら　トーレンスやオレンジ郡にある　日本語パソコンショップで対応できます。　まずは電話で連絡を入れ　どのくらいの修理料金が発生するか問いあわせするのが良いでしょう。　もちろんどこのショップも見てみないと判断できませんがミニマムとマキシマムの金額を口頭ベースで教えてくれると思います。　

さて保障期間内のハード的な修理でしたら電話でサンホセにある別支店に問い合わせをして下さい。　特に日本製のパソコンハード修理ですと　保障期間内でしたら　日本に送り返さなければいけない可能性があります。　保障期間があるのでしたら別店経由で対応してもらうのが一番です。もし保障期間が既に切れているのでしたらこちらにある日本語対応のパソコンショップに依頼するのも一案です。　

ただし注意しなければいけないのは　日本にノート型パソコンを送り返すだけで４週間の時間と修理費用が高くなります。　ノート型パソコンの修理はすぐに５-8万円の費用がかかってしまうケースを良く聞きます。　９-10万円出せば立派な日本語ノートパソコンが米国で購入できますので修理に出す前によく検討して下さい。　また近く色々対応してくれる日本語パソコンショップでしたら大切なデーターのバックアップ等も依頼できると思いますので　問い合わせするのが一番です。

FAQ22)　先日友人のパソコンが壊れて持っていたデーターが全て損失してしまったと聞き　私のパソコンにもそんな事が起こる前に　自分でデーターをバックアップしたいのですが　どうしたら　良いですか　？　簡単な方法とコストを教えてください。

回答）　大切なE-mail、住所録、写真等は必ずバックアップして下さい。　一番簡単で安い方法は　USBのメモリ ステックを購入するのが一番です。１２８MBで＄40-50程度、256MBで＄50-60程度に購入できます。 Window XPのパソコンでしたらメモリーステックを入れるだけで　すぐ「リムーバブルドライブ」とマイコンピューターに出てきますので　そこにコピー・貼り付けで　MyDocument等データーをメモリーステックに保存できます。 電子メールはどのソフトを使用しているかで　保存場所が変わってしまいますが　一般的な無料電子メールソフト、アトルック・エクスプレスの保存方法を参照して下さい。

アウトルック・エクスプレスの場合
メニューからOptionに行き、メインテナのタブを選ぶ。　真ん中に保存ホルダーがあるので　クリックして　現在の保存場所から　MyDocumentに変更し　パソコンを再起動すれば　自動的にMyDocumentのホルダーに移動してくれます。　今後は全て自動的にMyDocumentホルダーに電子メールのメッセージが保存されますので　MyDocumentホルダーだけ　USBメモリーステックにコピーすれば　良いでしょう。

アドレス帳のバックアップは
メニューからFile＞Export＞アドレス帳＞TextFile指定＞Exportをクリック＞保存先をMyDocumentに指定　ファイル名を付けて　Exportすれば　自動的にMyDocument　ホルダーに保存されます。後はMyDocumentホルダーを全てバックアップするだけで　大切なデーターが保存できます。

続く　

家庭無線LAN、ウインドウズ2000、ウイルス関連　又過去の記事がWebページで見られるようにしましたので　ご利用ください。